Assurance Téléphone Résolu

Question

Bonjour,
Alors voila ce matin en me réveillant je vis que mon  téléphone ne s'allumait plus.
Je le branche au chargeur les touche s'allume mais l'écran reste noir.
Ma question c'est : Je suis assuré pour le téléphone quand je vais allez chez mon opérateur est ce qu'il m'en passera un autre équivalent ou ils me demanderont un cheque de causion si oui combiein?
Merci de votre aide.

Ps: Désolé pour les fautes

Clarckos · Answer

Bonjour.

Si tu es assuré, 

le temps du diagnostic et de la réparation, il ne t'en laisse pas un forcément du même modèle,

s'il s'avère que ton téléphone est hors service, ils te refournissent le même normalement.

crisdu13300 · Answer

Ah donc pendans la période "d'attente"   je devrais laisser un chèque de caution.
Mais pourtant le vendeur au magasin ( SFR ) m'avais précisez que pendant ces période la grâce a la garantie je devrais en avoir un équivalent des le dépôt du téléphone au magasin

Clarckos · Answer

Dans le meilleur des cas, oui.

Mais ce que je ne comprends pas, c'est que si tu as souscrit à une assurance, tu n'as pas à laisser un chèque de caution.

crisdu13300 · Answer

C'est pourtant ce qui m'ont demander la dernière fois

crisdu13300 · Answer

Alors je vient de les appelé mais apparement l'assurance ne prend pas en charge car il s'agit d'un probleme technique du téléphone

crisdu13300 · Answer

Non car ce n'est pas un problème de ma part 
Je trouve ça assez bizarre donc ils m'ont dit de l'amené sa sera pris en charge par le magasin et en attendant je devrai laisser un cheque de caution de 130€ pour avoir un téléphone du fond des age

crisdu13300 · Answer

Oui si il y a un changement je viendrai vous en faire part sa pourrais toujours servir merci a vous au revoir

Assurance Téléphone

7 réponses

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