Pb itunes

Question

Bonjour,
J'essaie de télécharger itunes depuis que j'ai acheté mon ipod. Le téléchargement se passe bien , mon ordinateur me dit que itunes est bien installé. Cependant lorsque je veux l'ouvrir, j'ai un messsage me disant que le dossier itunes est requis mais qu'il ne peut être ni trouvé, ni crée et qu'il est par défaut à l'intérieur du dossier musique. Pourriez-vous m'aider? Merci!

M@thew · Answer

Oulala...c'est louche !! Tu as I-TUNES et QUICKTIME ?
look:https://support.apple.com/en-us/HT201668

M@thew · Answer

As-tu un fichier de musique déja ?

M@thew · Answer

as-tu un disc dur ext qui peut contenir ta music

epitale · Answer

bonjour cali et M@thew,
j'avais aussi pensé au  fait que tu es pas de dossier ma musique... est tu bien en session administrateur ? et en créant manuellement un dossier "ITUNE" dans ma musique... bizarre ton probleme

M@thew · Answer

C'est clair que c'est bizarre...je pige pas ! ( Salutations Epitale !)

Jiminsk · Answer

Bonjour,
Déjà essayé de le réinstaller ?

M@thew · Answer

Le problème je l'ai eu à "l'installation" de i-pod, j'ai du virer toutes traces d'i-tunes et le réinstaller, mais j'avais mis toute ma music sur disc dur, sans disc dur je ne vois pas comment faire...

M@thew · Answer

Quel volume de musique tu as ?

epitale · Answer

et l'as tu désinstaller en suivant la procédure décrite dans le lien donné par M@thew (en 1), histoire que tout soit bien propre (moi j'y rajouterai un passage de nettoyage d'erreur par ccleaner) 
mais oui toi  M@thew tu as carrement du exporter ta musique ailleurs !

M@thew · Answer

Bein j'ai pas de solutions...je pige pas et je ne trouve pas...
Essaye d'appeler APPLE moi ils m'ont dépanné de pleins de galères...désolé !
https://support.apple.com/fr-fr/contact

M@thew · Answer

Moi obligé, pour la protégée, moi j'ai un GROS paquet de musiques !

epitale · Answer

tu peux fouiller par ici y'a peut être eu un autre cas, sinon oui cf post 16, tien nous au courant

M@thew · Answer

C'est clair...allez hop un p'tit coup de téloche et je reviens...tiens nous au courant !!!  grrr on aime pas les colles !!!

Pb itunes

13 réponses

Discussions similaires

Newsletters