Instalation tablette trust defectueuse

Bonjour,
j'ai un probleme avec ma tablette trust, elle ne veut pas s'installer
j'installe, on me demande de redemarrer l'ordi, j'execute, et au redemarrage, j'ai l'affichage qui me demande si je veux installer, donc en gros retour depuis le debut, et j'ai reessaier 2 ou 3 fois sans plus de succes.
Je branche ma tablette pour voir si ça marche quand même ,mais l'ordi me dit "impossible d'installer trust tablette" ect en gros ils disent que je dois d'abord utilisé le logiciel
j'ai meme essaier avec un installer du net mais en vain
alors quelqu'un peut m'aider?
s'il vous plait!!!!

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5