Norton

Question

Coucou...
récamment le virus Kletz a infecté mon pc. je m'en suis débarrassé en suivant la procédure proposée par le site de symantec, mais ensuite impossible de ré-installer norton. dès que j'arrive à une certaine étape de la réinstallation je recois le message "il y a une erreur sur cette page. voulez vous continuer?" je clique sur "oui" et ensuite le pc se bloque. et c'est impossible de réinstaller norton antivirus. avez une idée ou une proposition pour ce petit problème?
merci
ari

pas_20 · Answer

C'est surement dans ton registre que sa bloque vu qu'il était installé le mieux est de passer ad-aware pour effacer tout ce qui concerrnait norton puis ensuite de l'installer.

claude ray · Answer

Si tu avais déjà Norton avant (je suppose puisque tu veux le réinstaller) tu dois le désinstaller avec le uninstall de Norton lui-même, autrement la désinstallation n'est pas complète.Claude

Norton

2 réponses

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