probleme installaton msn

Question

Bonjour,
je viens d'avoir un ordinateur portable mais le probleme c'est que ma fille à désinstaller par erreur msn messenger et nous n'arrivons pu à le réinstaller une fois le chargement commencé il nous met le message d'erreur : 

Une erreur est survenue lors de l'installaton. suite Windows live n'a pu étre installé.
Détail de l'erreur système
Code : 0x8000ffff
description : défaillance irrémédiable


comment puis-je faire?
merci d'avance pour vos réponces.

Petite canelle · Answer

bonjour patachou

suis ce lien :

http://abonnement.xiptv.shop/forum/affich 10052453 erreur 0x8000ffff?#5

Petite canelle · Answer

reprenons :

quelle version as-tu de msn ?

Petite canelle · Answer

ok,pleins de problèmes cette version

utilises ceci pour désinstaller 2009 et remettre l'ancienne :

http://msn-maniac.com/problemes-erreurs/desinstaller-windows-live-messenger-9-pour-reinstaller-wlm-8.5-0x8000ffff-erreur-irremediable.html

Petite canelle · Answer

regardes si "ajout et suppression de programmes" ne s'appelleraient pas " "Programmes et fonctionnalités".

Petite canelle · Answer

télécharges clean-up

http://abonnement.xiptv.shop/faq/sujet 818 installation de programmes windows installer cleanup

Installez le et démarrer le. Ensuite, aller chercher Windows Live Messenger Bêta (tout les programmes), séléctionner, puis Remove.

Petite canelle · Answer

essayes ceci :

C:\Program Files\Windows Live\installer

Dedans tu trouveras  deux .exe et l'un des deux permet la désinstallation de WLM 2009 !

Petite canelle · Answer

as-tu le logiciel ccleaner sur ton ordinateur ?

Petite canelle · Answer

pff
bon , quand tu es dans le Panneau de configuration &#8594; Programmes et fonctionnalités, dans la liste des programmes installés, est-ce que tu as :  Installation Windows Live ?

Petite canelle · Answer

je vais te renvoyer à ce lien : http://abonnement.xiptv.shop/faq/sujet 9821 probleme d installation desinstallation de msn messenger

j'avoue que pour l'instant je n'ai plus d'idée......mais je ne te laisse pas tomber

Petite canelle · Answer

ok
ouvres ccleaner
cliques sur "outils" 
une fenêtre qui s'appelle "programmes de désinstallations" s'ouvre.
cliques sur tous ce qui se rapporte à windows live . Entre autre il y a : windows live installer et windows live messenger.
cliques dessus puis en haut à droite sur : lancer la désinstallation

Petite canelle · Answer

est-ce que tu as essayé de réinstaller une ancienne version de msn ?

Petite canelle · Answer

est-ce qu'il apparait dans le disque C et programme files ?

Petite canelle · Answer

as-tu vidé ta corbeille ?

pimprenelle27 · Answer

pour vista patachou tu vas bien dans panneau de config et programmes?

Normalement si tu as installé la version 2009  tu dois avoir installation windows live. c'est tout.

regarde aussi dans démarer tous les programmes si tu as un dossier windows live.

jfkpresident · Answer

bonsoir a tous ;

Désolé de l'intrusion ....

Patachou : as tu essayé de le retélécharger ?

pimprenelle27 · Answer

tu es le bienvenu jfkpresident.

jfkpresident · Answer

je me demande si je ne pourrai pas essayer de supprimé les composant qui ont étés installé la première fois pour ensuite retélécharger le tout?!

C'est ce que j'ai fait moi aussi suite a l'installation de msn2009 (qui ne m'as pas plu du tout ) et tout est revenu dans l'ordre sans la perte des contacts enregistrés .

zeltron38 · Answer

Bonsoir!!!

Le meme probleme m'est arrivé il y a 1 semaine quand j'ai fais la mise à jour de msn 2009 et aprés cela plus aucun acces à la messagerie alors que la connection internet marche correctement.Faute de pouvoir réinstaller une version antérieure qui apparament oppose des conflits, j'ai effectué une sauvegarde de mes fichiers importants et réinstallé complétement le disque fourni à cette effet ( Vista et Drivers compris )

Depuis cela, MSN  fonctionne comme une horloge

zeltron38 · Answer

C'est un portable de quelle marque et as tu un seul cd de réinstallation?

Sylar3030 · Answer

Bonsoir à tous,

et une restauration du système à un jour antérieur ?

cf. : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

Le Spectre · Answer

Je suppose que si tu as mis Ccleaner tu as aussi fais un nettoyage du registre?  Sinon mets Tune up untilities 2008, disponible ici en mode démo 30 jours :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26913.html

Donc une fois Tune up installer, déjà regarde dans Tune Up colonne de gauche dans "autre outil" tu vas sur "tune up unistall manager", si tu vois messenger dans la liste vire le mais cela m'étonnerais. Tu feras dans la colonne de gauche "maintenir le système", puis ensuite tu feras "nettoyer le registre". Une fois cela fait, tu redémarre même si il ne le demande pas, puis réouvre Tune up, tu feras  dans la colonne de gauche "gagner de l'espace disque", tu verras écrit quelque part dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir "fonction Windows" (écrit en vert) et si il a garder une trace dans ton PC de MSN il te proposera donc de supprimer Windows live messenger. Fais supprimer , puis ce qu'ils disent et redémarre encore, (désoler). Donc si ca a marcher tu peux le réinstaller maintenant. et si rien ne marche, je sèche pour le moment vu les solutions que l'on t'a déjà apporter. Moi je testerais une restauration si cela n'est pas déjà tenter. Tu fais démarrer, panneau de configuration, performance et maintenance, regarde en haut à gauche et clic sur restaurer le système, après sur restaurer mon ordinateur à une heure antérieure. Choisi un point un avant l'erreur de ton enfant si possible puis fais OK. Une fois qu'il redémarre regarde si tu vois msn ou si tu peux le réinstaller.

Probleme installaton msn

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